Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

AGB erstellt über den Generator der Deutschen Anwaltshotline AG

Vertragspartner

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und
zeitlos-texten
Vertreten durch Cathleen Lehmann
Adresse: Wilhelmsruher Damm 77 13439 Berlin
Tel: 0172 4397367
E-Mail-Adresse: info@zeitlos-texten.de, nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.

Vertragsgegenstand

Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von Dienstleistungen aus dem Bereich/den Bereichen Texterei & Mediengestaltung über den Online-Shop des Anbieters geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System oder über andere Fernkommunikationsmittel wie Telefon und E-Mail zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, das der Anbieter dann annehmen kann. Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Shop-System folgende Schritte:

  • Auswahl des Angebots in der gewünschten Spezifikation (Größe, Farbe, Anzahl)
  • Mail an zeitlos-texten mit Angabe der gewünschten Bestellung und Rechnungs- und Lieferadresse
  •  Angabe der Bezahlmethode
  •  Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist
  •  Bestellungen können neben dem Shop-System auch über Fernkommunikationsmittel (Telefon) aufgegeben werden, wodurch der Bestellvorgang zum Vertragsschluss folgende Schritte umfasst:
  •  Anruf oder Mail bei/an zeitlos-texten
  •  Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist
  •  Mit der Zusendung der Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.

Vertragsdauer

Der Vertrag (Verfassen von Texten ab 4,5 Cent/Wort) hat vorbehaltlich einer Kündigung eine Laufzeit von mindestens einer Woche (kann je nach Angebot des Auftraggebers variieren). Der Gesamtpreis für die Leistungen im Vertragszeitraum beträgt durchschnittlich 31,25 €. Der Gesamtpreis kann sich aus den folgenden Komponenten errechnen:

  •  mindestens 45,00 € für eine Rede (Hochzeit, Geburtstag, Jubiläum,etc.)
  •  ab 4,5 Cent / Wort für Texte jeglicher Art
  •  31,25 € pro Stunde für mediengestalterische Tätigkeiten und Orthografie, Ergänzungen von Texten

Preise, Versandkosten, Rücksendekosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten gem. § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Neben den Endpreisen fallen je nach Versandart weitere Kosten an, die vor Versendung der Bestellung angezeigt werden. Der Anbieter trägt die Kosten der berechtigten Rücksendung im Falle eines Widerrufs.

Zahlungsbedingungen

Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Rechnung bei Lieferung, Zahlungsdienstleister (PayPal), Barzahlung bei Abholung. Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen.

Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit der Lieferung verschickt wird, auf das dort angegebene Konto zu überweisen.

Bei Verwendung eines Treuhandservice/ Zahlungsdienstleisters ermöglicht es dieser dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet der Treuhandservice/ Zahlungsdienstleister die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des jeweiligen Treuhandservices/ Zahlungsdienstleisters.

Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Der Kunde kommt erst nach Mahnung in Verzug. Zudem besteht die Möglichkeit der Finanzierung auf Anfrage.

Kommt der Kunde der vereinbarten Zahlung nicht nach, so wird nach 14 Tagen durch zeitlos-texten eine Zahlungserinnerung (1. Mahnung) mit Angabe des datierten spätesten Zahlungsausgleiches verschickt. Diese Regelung gilt sowohl für Privat- wie auch für Geschäftspersonen.

Weitere Schritte bei Zahlungsverzug:

Privatpersonen:

Nach fehlendem Zahlungseingang, trotz Zahlungserinnerung behält sich zeitlos-texten vor, eine Mahnung mit einer Mahngebühr von 2,00 € + 0,70 Cent /Porto an den Kunden per Post zu versenden, wenn auch die Kontaktaufnahme des Kunden ausbleibt. Bei Nichtzahlung der zweiten Mahnung geht dem Kunden eine weitere letztmalige Mahnung mit weiteren Mahngebühren und Portokosten von 0,70 € zu. Sollte auch diese Mahnung erfolglos sein, folgt das gerichtliche Mahnverfahren. zeitlos-texten behält sich vor, alle Mahnungsvorgänge schon ab der Zahlungserrinnerung an den zuständigen Inkasso-Dienst zur Forderungsabwicklung abzugeben.

Geschäftspersonen:

Bei Nichtzahlung der ersten Rechnung geht dem Kunden eine Zahlungserinnerung (1. Mahnung) mit datierten Angaben zum Rechnungsausgleich zu. Bleibt diese Forderung bei zeitlos-texten aus, so folgt eine zweite Mahnung mit dem Hinweis der kompletten Leistungseinstellung für alle weiteren Aufträge des Unternehmens. Die Leistungseinstellung bleibt solange bestehen, bis die offenen Forderungen beglichen sind. Folgt auch nach der 2. Mahnung keine Zahlung, so folgt die 3. und letzte Mahnung an den säumigen Kunden. Nach Ablauf dieser Zahlungsfrist und Nichtzahlung werden alle Daten an den zuständigen Inkassodienst weitergegeben.

Lieferbedingungen

Die Ware wird umgehend nach bestätigtem Zahlungseingang versandt. Der Versand erfolgt durchschnittlich spätestens nach 3 Tagen. Der Unternehmer verpflichtet sich zur vereinbarten Lieferung nach Bestelleingang. Die Regellieferzeit beträgt durchschnittlich 4 Tage, wenn in der Artikelbeschreibung oder vertraglich nichts anderes angegeben ist. Der Anbieter versendet die Bestellung aus eigenem Lager, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist. Der Kunde wird über Verzögerungen umgehend informiert. Hat der Anbieter ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch eigenen Lieferanten, obwohl rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft getätigt wurde, nicht zu vertreten, so hat der Anbieter das Recht, insoweit von einem Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und empfangene Leistungen, insbesondere Zahlungen, zurückerstattet.

Garantien

Der Anbieter bietet für seine Leistung dem Kunden eine Beschaffenheitsgarantie. Damit sichert der Anbieter folgende Beschaffenheit der Leistung zu: Nach Erhalt eines verfassten Textes oder gestalterischen Aufträgen hat der Kunde bis zu 2x die Möglichkeit, Korrekturen vornehmen zu lassen. Eine Ausnahme besteht hinsichtlich bei allen Arten von Reden. Die Texte und gestalterischen Aufträge werden überwiegend per Mail an den Auftraggeber versandt.

Vertragsgestaltung

Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert. Der Kunde hat folgende Möglichkeit auf den gespeicherten Vertragstext zuzugreifen: Per Mailübermittlung. Dieser Bereich findet sich auf folgender Seite: Per Mail. Der Kunde kann Fehler in der Eingabe während des Bestellvorganges korrigieren. Hierzu kann er folgendermaßen vorgehen: Per Mail an info@zeitlos-texten.de oder per Anruf unter 0172 4397367.

Kundendienst

Sie erreichen unseren Kundendienst zu folgenden Zeiten unter: zeitlos-texten, Cathleen Lehmann, Wilhelmsruher Damm 77 13439 Berlin, 0172 4397367, info@zeitlos-texten.de

Öffnungszeiten/Anrufe möglich: Mo. – Fr. : 9.00 Uhr bis 20.00 Uhr. (Rückruf erfolgt umgehend)

Haftungsausschluss

Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

Abtretungs- und Verpfändungsverbot

Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen.

Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, Berlin.

Datenschutz

Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages auf Grundlage dieser AGB werden vom Anbieter Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der Anbieter gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dass er hierzu gesetzlich verpflichtet wäre oder der Kunde vorher ausdrücklich eingewilligt hat. Wird ein Dritter für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Die vom Kunden im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem der Kunde die Daten zur Verfügung gestellt hat. Die Daten werden nur soweit notwendig an das Versandunternehmen, das die Lieferung der Ware auftragsgemäß übernimmt, weitergegeben. Die Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Soweit den Anbieter Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur treffen, kann die Speicherung einiger Daten bis zu zehn Jahre dauern. Während des Besuchs im Internet-Shop des Anbieters werden anonymisierte Daten, die keine Rückschlüssen auf personenbezogene Daten zulassen und auch nicht beabsichtigen, insbesondere IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten, protokolliert. Auf Wunsch des Kunden werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die personenbezogenen Daten gelöscht, korrigiert oder gesperrt. Eine unentgeltliche Auskunft über alle personenbezogenen Daten des Kunden ist möglich. Für Fragen und Anträge auf Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie Erhebung, Verarbeitung und Nutzung kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden: zeitlos-texten, Cathleen Lehmann, Wilhelmsruher Damm 77, 13439 Berlin, 0172 4397367, info@zeitlos-texten.de.

Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.